Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Wir freuen uns, Ihnen unseren exklusiven Service anzubieten. Um Ihnen die besten Preise und die neuesten Innovationen garantieren zu können, arbeiten wir direkt mit internationalen Herstellern zusammen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unseren Versandabläufen sorgfältig durch.
1. Versandregionen
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder ist aktuell über diesen Online-Shop nicht möglich.
2. Versandkosten
- Standardversand: Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand an. Es fallen für Sie keine regulären Versandgebühren an.
3. Lieferzeiten & Bearbeitung
Da unsere Produkte direkt aus unserem internationalen Logistiklager in Asien (China) versendet werden, setzt sich die Lieferzeit aus zwei Phasen zusammen:
- Bearbeitungszeit (1–3 Werktage): Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung geprüft, freigegeben und verpackt. Sobald das Paket an den Logistikdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
- Versanddauer (5–12 Werktage): Die eigentliche Lieferung zu Ihnen nach Hause dauert in der Regel zwischen 5 und 12 Werktagen.
Gesamte Lieferzeit: Bitte rechnen Sie mit einer Regellieferzeit von insgesamt 7 bis 15 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
Hinweis: In seltenen Ausnahmefällen (z. B. durch Zollprüfungen, Feiertage oder extreme Wetterbedingungen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis.
4. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) und einem Link zur Sendungsverfolgung zu. So können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit in Echtzeit mitverfolgen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis das System die ersten Tracking-Daten des Logistikers anzeigt.
5. Zoll, Einfuhrsteuern und Gebühren
Da der Versand aus einem Drittland (außerhalb der EU) erfolgt, können bei der Einfuhr der Ware nach Deutschland im Einzelfall Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder Bearbeitungsgebühren des zuständigen Postdienstleisters anfallen.
Bitte beachten Sie, dass diese eventuell anfallenden Kosten vollständig vom Käufer (Ihnen) zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersahen.
6. Unzustellbare Pakete
Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe durch den Kunden nicht zugestellt werden können oder weil es nach Ablauf der Lagerfrist nicht in der örtlichen Postfiliale abgeholt wurde, trägt der Kunde die Verantwortung. Die Kosten für einen erneuten Versand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne unter nikolai.saehter@gmail.com zur Verfügung.